Política de cookies

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo que un sitio web guarda en tu navegador para recordar información entre una visita y otra — por ejemplo, que ya iniciaste sesión. Algunos datos equivalentes (como el almacenamiento local del navegador) cumplen la misma función sin ser técnicamente una cookie; los incluimos igual en esta política porque guardan información en tu dispositivo de la misma forma.

Qué guarda VentIA y para qué

VentIA no usa cookies de publicidad, de seguimiento entre sitios, ni las comparte con terceros para fines comerciales. Lo que guardamos es estrictamente lo necesario para que el sistema funcione:

• Sesión de inicio de sesión (cookie). Cuando entras a tu cuenta en /login, guardamos una cookie de sesión (a través de Supabase Auth) para mantenerte conectado sin pedirte la contraseña en cada pantalla. Es necesaria para usar el sistema — no se puede desactivar sin dejar de poder iniciar sesión.
• Preferencia de cookies (almacenamiento local). Guardamos si ya aceptaste este aviso, para no volver a mostrártelo en cada visita.
• Identificador del chat de ventas (almacenamiento local). Si usas el chat de la página principal para pedir información, se guarda un identificador aleatorio (sin tu nombre ni datos personales) para que el asistente recuerde la conversación mientras la tienes abierta.

Cómo desactivarlas

Puedes borrar o bloquear estos datos desde la configuración de tu navegador en cualquier momento. Ten en cuenta que, al ser necesarios para el funcionamiento del sistema, bloquear la cookie de sesión impide iniciar sesión en el panel de VentIA.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, escríbenos a ventas@ventia.app.